Hilfe

Bitte vergewissern Sie sich, dass der Versandkarton nicht zerknittert oder zerquetscht ist. Der Artikel könnte während des Versandvorgangs beschädigt worden sein. Sollte dies der Fall sein, senden Sie Ihr Produkt bitte umgehend zurück. Wenn der Rahmen oder das Schiebepaneel verbogen ist, funktioniert die Tür nicht richtig. Wenn dies der Fall ist, bauen Sie die Tür nicht ein. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] und senden Sie den Artikel zurück.

Die Türen sind aus hochwertigem Aluminium gefertigt. Bitte ölen oder fetten Sie keine der Komponenten, da dies nicht erforderlich ist. Der Lichtsensor reagiert auf natürliches Licht und ist mit einem universellen Plug-and-Play-Konzept ausgestattet, sodass keine zusätzliche Montage oder Demontage erforderlich ist. Voraussichtlich einmal im Jahr müssen Sie die Batterie der Antriebseinheit wechseln (orientieren Sie sich dabei bitte an der rotblinkenden Leuchte auf der Box; den Batteriewechsel entnehmen Sie bitte der Produkt- und Installationsanleitung. Alternativ können Sie uns auch Fragen an die E-Mail-Adresse [email protected] senden oder uns über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren, die auf unserer Website verlinkt sind).

Besonders an Regentagen können die Laufschienen der Tür durch Schmutz und Sand behindert werden, da die Mischung aus Wasser und Schmutz die Laufschienen verstopfen kann und sich das Tor möglicherweise nicht öffnet oder schließt. Wir empfehlen, um die Tür herum Holzspäne oder anderes Schutzmaterial auf den Boden zu legen, um dieses mögliche Problem zu vermeiden. Dies ist kein Problem für Hühnerzüchter, deren Stall mit einer Rampe zur Tür ausgestattet ist und deren Tür nicht den Boden berührt. Was die Wartung angeht, sorgt eine gelegentliche Reinigung mit einem feuchten Tuch und die Beseitigung von Schmutz unter der Tür für einen sicheren Betrieb.

Die Tür öffnet zu spät oder schließt zu früh.

Alle unsere Geräte werden gründlich getestet, bevor sie das Werk verlassen. In diesem Fall schreiben Sie uns bitte an [email protected]

Wenn Sie eine Zeiteinstellung an der Tür durchführen, müssen Sie die Aktivität jeden Morgen genau zu dem Zeitpunkt abschließen, zu dem die Tür geöffnet werden soll. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Problemen an den Kundensupport.

Die Tür wird versuchen, sich selbst zu schließen. Wenn Sie die Test Taste kurz drücken, muss sich die Tür vollständig öffnen oder schließen, ohne zu in Rücklauf zu gehen oder einen Neuversuch vorzunehmen.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Schrauben richtig in der Wand sitzen; Sie müssen sie neu verschrauben, um das Problem zu beheben. Sollte der Schaden irreparabel sein, kontaktieren Sie uns bitte rund um die Uhr unter [email protected]

Wenn der Artikel außerhalb der Garantie ist, aber repariert werden kann, tun wir dies gerne zu einem Preis, der von unserem Manager über den Kundensupport festgelegt wird (zzgl. der damit verbundenen Versandkosten). Wenn die Garantie abgelaufen ist, eine Reparatur jedoch nicht vorgenommen werden kann, können wir Ihnen einen Rabatt auf eine neue automatische hühnerklappe von Run-Chicken gewähren.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen vollen Akku haben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte rund um die Uhr unter [email protected]

Wir empfehlen, die automatische hühnerklappe von Run-Chicken nicht horizontal zu installieren. Wir haben eine horizontale Installation getestet und festgestellt, dass sie die Lebensdauer unseres Produkts verkürzt, da das Produkt mit der Zeit instabil und unzuverlässig wird. Zwar funktioniert die Tür in dieser horizontalen Position, aber nicht besonders gut. Sie müssen das Gerät außerdem auch regelmäßig reinigen, insbesondere die Seitengitter, da sich im inneren Schmutz und Staub ansammeln können, die zu Fehlfunktionen des Produkts führen können.

Ja sicher, ohne weiteres! Andere Kunden haben das Problem gelöst und sind sehr zufrieden. Aufgrund des Aufzugsdesigns unserer Türen haben unsere Türen kleine Löcher, um die Türen reibungslos anzuheben. Wir empfehlen Ihnen, diese mit Klebeband auf der Rückseite der Tür über die gesamte Länge des Tür Abstellens abzudichten. Reinigen Sie die Oberfläche vor dem Aufkleben des Klebebandes gründlich mit Alkohol, damit das Klebeband gut haftet.

Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung, die mit dem Produkt geliefert wurde und auf unserer Website eingesehen werden kann. Dort können Sie den Anweisungen folgen, um den Testtastenmodus des Produkts zu verwenden und somit die Tür manuell auf und ab zu bewegen. Wir empfehlen Ihnen auch ein Vordach über Ihr Tor anzubringen, um es vor starkem Schnee zu schützen.

Ja, das T50-Modell bietet diese Option. Mit dem grünen Licht der Taste können Sie die Öffnungszeit einstellen. Die Anleitung dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Das LED-Licht funktioniert auf Spannungsbasis und kann keine falschen Messwerte liefern. Bitte überprüfen Sie, ob die verwendeten Ersatz-Akkus von hoher Qualität (Duracell oder Panasonic), neu und vollständig geladen sind.

Prüfen Sie, ob alle Batterien richtig eingelegt sind. Tauschen Sie in diesem Fall alle AA-Batterien (Duracell oder Panasonic) gegen einen neuen Satz aus. Wenn Sie nur eine Batterie wechseln, funktioniert das Gerät nicht, da nicht genügend Strom erzeugt wird. Um auf die anderen beiden Batterien zugreifen zu können, müssen Sie die Batterie herausnehmen. Sollte das Problem trotz Batteriewechsel weiterhin bestehen, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice ([email protected]) für weitere Informationen.

Wenn Sie der Einheit zugewandt sind, lösen Sie die vier Schrauben an der schwarzen Antriebseinheit. Entfernen Sie die Antriebseinheit und prüfen Sie, ob die Batterien eingesetzt sind (ersetzen Sie die Batterien bei Bedarf nach diesem Schritt). Drücken Sie den Testschalter, um zu sehen, ob das Gerät betriebsbereit ist.

Ja, abhängig von der Temperatur. Die geeigneten Umgebungsbedingungen für die Tür liegen zwischen 26 °C bis 60 °C. Die automatische hühnerklappe von Run-Chicken hält diesen Temperaturen stand, aber Ihren Hühnern zuliebe sollten Sie Ihren Stall isolieren, bei Bedarf Wärmelampen verwenden und das Wasser erhitzen, damit es nicht gefriert. Dies wird sicherstellen, dass die Tür funktionsfähig, Ihre Hühner jedoch glücklich bleiben.

Ihr Lichtsensor ist so konzipiert, dass er Ihre Tür über einen allmählichen Lichtwechsel aktiviert, damit er die Tür beispielsweise bei Gewitter oder Autoscheinwerfern nicht öffnet. Um dies zu berücksichtigen, nimmt der Sensor einen regelmäßigen Durchschnittswert vor. Wenn Sie den Lichtsensor mit Ihrer Hand abdecken, wird er aktiviert. Bitte beachten Sie auch, dass der Sensor beeinträchtigt werden kann, wenn Ihre automatische Stalltür von Run-Chicken in der Nähe eines Flutlichts oder einer Straßenlaterne positioniert wird, sodass Sie ihn möglicherweise an einer Position mit weniger Umgebungslicht ausrichten müssen.

Drücken Sie kurz den Knopf. Drücken Sie bei Bedarf erneut, um die Tür in die richtige Kalibrierung zu bringen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte rund um die Uhr unter [email protected].

Ja, das können Sie! Sie können die Öffnungszeit manuell mit dem grünen Licht der Taste einstellen. Die Anleitung dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Ja, wie Sie die Uhrzeit mit der Taste einstellen, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung.

Ja, Sie können die Tür manuell mit der Taste öffnen, abends schließt sie automatisch.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice rund um die Uhr unter [email protected] und senden Sie ein Bild Ihrer Installation, damit wir das Problem sehen können.

Natürlich können Sie mit der Taste die abendliche Türschließzeit einstellen. Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung.

Ja, Teile sind verfügbar (je nach Verfügbarkeit). Bitte beachten Sie, dass wir Ersatzteile nur in einem begrenzten Umfang zur Verfügung stellen können, wenn es sich bei dem Gerät um eines der älteren Modelle handelt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], wir finden die beste Lösung für Sie.

Ja, wir haben alle Ersatzteile für die automatische hühnerklappe von Run-Chicken auf Lager. Das Produkt wurde mit Blick auf den Kunden entwickelt, um sicherzustellen, dass Teile leicht ausgetauscht werden können, damit Sie Ihre Hühnerzucht genießen können. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte rund um die Uhr unter [email protected]